Termini e condizioni di nutrizionista.app
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026 · Versione 2026-10-26
Questi termini regolano l'uso di nutrizionista.app, del software riservato ai professionisti e delle funzioni di consultazione dei piani alimentari. Per assistenza, richieste contrattuali e segnalazioni: info@nutrizionista.app.
1. Il servizio
nutrizionista.app, di seguito il «Gestore» quando si fa riferimento alla gestione del servizio, fornisce strumenti per organizzare e condividere piani alimentari, ricette, alternative, liste della spesa e materiali del professionista.
Il professionista prepara il percorso e mantiene il rapporto professionale con il cliente. Visite, valutazioni, prestazioni sanitarie e relativi compensi sono concordati direttamente tra loro. Il Gestore fornisce il software e risponde delle funzionalità e degli obblighi di propria competenza secondo la legge.
Il servizio non offre assistenza d'urgenza, monitoraggio continuo, diagnosi o prescrizioni automatiche. Per chiarimenti sul piano, allergie, intolleranze o variazioni del percorso, il referente è il professionista. Non sono garantiti risultati clinici, dimagrimento o altri risultati personali.
2. Destinatari e accesso professionale
Il servizio è destinato a maggiorenni. L'accesso professionale è riservato ai soggetti invitati dal Gestore; la registrazione pubblica è disabilitata. L'invito non conferisce qualifiche o abilitazioni: ogni professionista deve possedere i requisiti necessari alle attività svolte ed esercitare entro le proprie competenze.
Il professionista fornisce dati corretti, aggiorna i recapiti, protegge le credenziali e conferma i documenti richiesti prima di utilizzare le funzioni riservate. L'accesso è personale e non può essere ceduto o condiviso senza un'autorizzazione appropriata. Sospetti accessi non autorizzati devono essere segnalati tempestivamente.
L'accettazione dei termini è distinta dalla lettura dell'informativa privacy e dall'eventuale consenso per finalità specifiche. Non è un consenso generale al trattamento dei dati sanitari. Il cliente non iscritto non diventa parte del contratto software del professionista per il solo inserimento della sua scheda.
3. Clienti e pubblicazione dei piani
Il professionista può creare una scheda e gestire il percorso senza account cliente e senza email quando non necessaria. Deve informare il cliente dell'uso del servizio e verificare la liceità dei trattamenti prima di inserire o importare dati, anche se il cliente non userà mai il sito.
Il professionista controlla dati identificativi, ingredienti, quantità, unità, alternative e materiali prima di salvarli e condividerli. Nelle funzioni correnti, salvare il piano rende disponibile la nuova settimana ricorrente tramite il collegamento attivo: va verificato prima della conferma. La pubblicazione non dimostra da sola lettura o consegna al cliente.
Il piano può essere organizzato giorno per giorno o attraverso frequenze settimanali. Alternative e limiti sono stabiliti dal professionista. Il cliente sceglie tra le opzioni consentite; le scelte possono ripetersi nelle settimane successive fino alla sostituzione del piano secondo le regole del servizio. I giorni trascorsi seguono le versioni e le scelte applicabili al momento.
La lista della spesa deriva da pasti e alternative selezionate. Le spunte non certificano alimenti consumati. La lista non controlla automaticamente gli allergeni: ingredienti, etichette e indicazioni del professionista devono essere verificati prima dell'uso.
Se il professionista ha predisposto dosi diverse, il cliente può indicare i giorni di allenamento abituali o modificare la sola giornata corrente. Il servizio applica le quantità già stabilite dal professionista e aggiorna nutrienti, spesa ed esportazioni; non prescrive attività fisica né ricava nuovi fabbisogni clinici in autonomia.
I promemoria per vitamine e integratori riproducono nomi e indicazioni assegnati dal professionista nei giorni previsti. Non costituiscono prescrizioni automatiche o raccomandazioni d’acquisto del servizio. Per dubbi su dosi, interazioni o idoneità occorre rivolgersi al professionista sanitario competente.
4. Link personali
Il professionista può consegnare un link che apre il piano senza account o password. Chi possiede il link può consultare i contenuti autorizzati e usare le funzioni disponibili, comprese le alternative e le spunte della spesa. Deve essere custodito e consegnato con modalità riservate al destinatario corretto.
Non pubblicarlo sui social, in chat pubbliche o in documenti accessibili ad altri. Se viene perso o condiviso per errore, il professionista può sostituirlo o revocarlo. Resta valido fino alla sostituzione, revoca o cessazione delle condizioni di accesso. La revoca non elimina copie già ottenute.
Il cliente può stampare o esportare il proprio piano e condividere volontariamente la lista della spesa. Può anche scaricare immagini del piano da usare come sfondo del telefono. Deve considerarne la riservatezza, compresa la visibilità sullo schermo, e controllare i destinatari. Condividere i recapiti pubblici del nutrizionista è distinto dal condividere il link personale.
Il link non permette di consultare l'intero archivio dello studio, i dati altrui o le misurazioni storiche. Il suo uso non limita i diritti privacy né sostituisce gli accordi con il professionista.
5. Ricette, nutrienti e immagini
Ricette, ingredienti, preparazioni e valori nutrizionali disponibili nel servizio richiedono la revisione del professionista prima dell'impiego nel percorso. Possono contenere errori, omissioni o quantità scorrette.
Le stime nutrizionali non sono analisi di laboratorio. Il professionista ne verifica adeguatezza e coerenza, corregge i dati e valuta le esigenze del cliente. Le immagini non attestano porzioni personali, ingredienti effettivi o assenza di allergeni.
Ricette e immagini private non diventano automaticamente pubbliche o parte di un catalogo condiviso.
6. Importazioni e diritti sui materiali
L'importazione, quando disponibile, ammette CSV/TSV nei formati e nei limiti della funzione. Il professionista deve avere titolo a trasferire i dati, controllare associazione al cliente, unità e date e verificare l'anteprima prima della conferma. L'importazione non crea automaticamente account o link condivisi e non garantisce il recupero di dati mancanti o formati non supportati.
Software, marchio e materiali del servizio appartengono ai rispettivi titolari. Il professionista riceve il diritto di utilizzare le funzioni disponibili per la durata del rapporto, nei limiti delle autorizzazioni e dei diritti inderogabili di legge.
Il professionista conserva i diritti sui propri materiali nei limiti in cui esistano. Autorizza le operazioni tecniche necessarie a ospitarli, produrre backup e mostrarli o esportarli ai destinatari autorizzati. Questo non permette di vendere dati sanitari o rendere pubblici contenuti riservati.
Chi carica fotografie, guide, testi o marchi deve disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari. Collegare un video non autorizza a copiarlo. Il cliente può conservare i materiali ricevuti per il proprio percorso e uso personale, nei limiti di legge; non può diffondere dati altrui senza titolo.
7. Accesso gratuito e futuri abbonamenti
L'attuale accesso su invito è gratuito. Non vengono addebitati costi tramite il servizio e i pagamenti con Stripe non sono attivi. La gratuità non si converte automaticamente in un abbonamento.
L’eventuale prezzo mensile esposto nella pagina pubblica presenta l’offerta prevista. Durante la beta il relativo pulsante apre un modulo per richiedere informazioni: nome, email e messaggio servono a preparare un’email nell’app di posta del visitatore, che può controllarla e inviarla. Questa azione non conclude un acquisto, non prenota un abbonamento e non autorizza addebiti o iscrizioni automatiche a newsletter. La richiesta non garantisce l’ammissione alla beta o una data di apertura. Non inserire dati personali dei clienti nel modulo o nell’email.
Prima di un eventuale acquisto saranno indicati prezzo, imposte, funzioni, durata, eventuale prova, rinnovo, disdetta e condizioni di pagamento. Occorrerà un ordine esplicito del professionista. I compensi delle prestazioni professionali restano estranei all'abbonamento software.
La demo pubblica utilizza dati inventati e scelte locali nella sessione del browser. Serve a illustrare il prodotto e non costituisce un piano personale o un’indicazione sanitaria per chi la consulta. Non inserire dati reali nella demo.
8. Uso corretto e continuità
È vietato accedere ai dati altrui senza autorizzazione, aggirare le protezioni, tentare di indovinare link personali, condividere credenziali, caricare contenuti illeciti o dannosi o usare il servizio contro i diritti degli interessati.
Il Gestore può limitare l'accesso strettamente necessario a contrastare abusi, rischi di sicurezza o obblighi di legge. Quando possibile comunica motivo e azioni richieste, consentendo di contestare la misura a info@nutrizionista.app. Interventi urgenti possono precedere la comunicazione per proteggere persone, dati o servizio.
Sono possibili manutenzioni e interruzioni. Occorrono connessione e browser compatibile; non sono garantite modalità offline o disponibilità continua. Il professionista organizza la continuità della propria prestazione e conserva le copie necessarie secondo i propri obblighi. Questo non esonera il Gestore dai propri obblighi contrattuali e di sicurezza.
9. Cessazione, esportazione e conservazione
Il professionista può chiedere la cessazione a info@nutrizionista.app. Il cliente può chiedere al professionista la revoca del link e rivolgersi al titolare competente per i diritti sui dati. Chiudere l'accesso non termina automaticamente il rapporto professionale e non cancella tutti i documenti del percorso.
Per la cessazione ordinaria del servizio da parte del Gestore è previsto un preavviso di almeno 30 giorni, con possibilità di usare le esportazioni disponibili o chiedere la restituzione dei dati secondo l'accordo applicabile. Restano possibili interventi immediati imposti dalla legge o da rischi concreti di sicurezza, con gestione dei dati compatibile con i diritti degli interessati.
Conservazione, restituzione e cancellazione seguono le istruzioni lecite del professionista, gli obblighi applicabili e l'accordo sul trattamento. Il nuovo professionista non acquisisce automaticamente lo storico precedente e il precedente non riceve aggiornamenti dei percorsi successivi. La consultazione dello storico dipende dalle autorizzazioni e dalla durata prevista; non è garantito un archivio perpetuo.
10. Privacy e siti esterni
La Privacy Policy di nutrizionista.app descrive dati, ruoli, fornitori, conservazione, statistiche facoltative e diritti. Prima di inserire dati reali il professionista fornisce la propria informativa e disciplina i trattamenti svolti per suo conto. Il Gestore non usa i dati dei percorsi per pubblicità comportamentale.
Le statistiche facoltative sulle visite e sulle operazioni comuni del sito e dell'app si gestiscono da «Preferenze statistiche»: rifiutarle non impedisce l'uso del servizio. Gli eventi non includono i contenuti dei percorsi o i link personali. Video e siti esterni applicano le condizioni e le informative dei rispettivi fornitori.
11. Responsabilità e segnalazioni
Il professionista risponde delle prestazioni e dei contenuti professionali di propria competenza. Il Gestore risponde del software secondo la legge. Nessuna clausola esclude o limita responsabilità per dolo o colpa grave, responsabilità inderogabili, diritti GDPR o tutele del consumatore quando applicabili.
Errori, contenuti illeciti, violazioni di diritti e problemi di sicurezza possono essere segnalati a info@nutrizionista.app, indicando quanto necessario a individuare il problema senza allegare dati sanitari eccedenti. Le segnalazioni sono valutate secondo la loro natura e gli obblighi applicabili.
12. Modifiche e controversie
Le modifiche sostanziali sono comunicate prima dell'efficacia con un preavviso ordinario di almeno 30 giorni, salvo urgenze di legge o sicurezza, e non operano retroattivamente. Il professionista può cessare l'uso prima di modifiche peggiorative senza costi aggiuntivi, fatti salvi i rimedi di legge. Se occorre un nuovo accordo o consenso, proseguire l'uso non lo sostituisce.
Si applica la legge italiana senza privare eventuali consumatori delle tutele inderogabili applicabili. Le controversie seguono le regole legali sulla competenza, incluso il foro del consumatore quando previsto. Per reclami scrivi a info@nutrizionista.app; restano disponibili rimedi giudiziari e reclami privacy.